Politique de Remboursement

Note Importante : Conformément à la réglementation de l'UE.

1. Droit de Rétractation (Denrées Périssables)

En raison de la nature de nos produits (aliments frais et préparés), le droit de rétractation de 14 jours NE S'APPLIQUE PAS une fois la commande traitée ou expédiée, pour des raisons d'hygiène et de santé.

2. Commandes Incorrectes ou Endommagées

Si vous recevez un produit incorrect ou en mauvais état, contactez-nous dans les 24 heures suivant la livraison avec des photos. Nous proposerons un remboursement complet ou un remplacement.

3. Comment demander un remboursement

Pour tout problème avec votre commande, écrivez-nous immédiatement à : info@iskayfood.com

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