Política de Reembolso y Devoluciones

Nota Importante: Según la normativa de consumo de la UE.

1. Derecho de Desistimiento (Productos Perecederos)

Debido a la naturaleza de nuestros productos (alimentos frescos y preparados), el derecho de desistimiento de 14 días NO se aplica una vez que el pedido ha sido procesado o enviado, por razones de higiene y salud.

2. Pedidos Incorrectos o Dañados

Si recibe un producto incorrecto o en mal estado, contáctenos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con fotos del producto. Ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo.

3. Cómo solicitar un reembolso

Para cualquier problema con su pedido, escríbanos inmediatamente a: info@iskayfood.com

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